"Грин телеком"
ЧТО делать абонентам триколор и нтв-плюс после Сбоя на спутнике "Экспресс-АТ1" (56°)
4 марта 2026 года внезапно вышел из строя телекоммуникационный спутник "Экспресс-АТ1" на 56-м градусе. ФГУП "Космическая связь" признало, что на аппарате по неизвестным причинам произошла авария, приведшая к моментальному отключению систем. Восстановить работы спутника не удалось - он официально признан утерянным. Тысячи абонентов спутникового телевидения "Триколор" и "НТВ-Плюс" остались без телевидения.
Для абонентов Триколор
Современное оборудование Триколор можно перенастроить на приём сигнала с другого спутника (36-й градус или 75-й градус), где вещание остаётся стабильным.
Но для части абонентов с оборудованием, использующим систему условного доступа CAS3 и карты доступа «Сибирь», простая перенастройка антенны на иной в настоящий момент НЕ восстановит просмотр.
Если у вас оборудование одной из следующих моделей (список предоставлен официальными операторами): HD 9305, GS 8308, HD 9303, GS 8307, HD 9300, GS 8306, GS 6301, DRS 8305, DRS, DRS 8305. И при этом используется сибирская карта доступа - перенастройка бесполезна. Сигнал не раскодируется.
Что делать, если ваша модель оказалась в списке оборудования, которому не поможет перенастройка на иной градус?
Вариант 1 - Стандартный обмен оборудования на совместимое.
Если у вас оборудование одной из следующих моделей (список предоставлен официальными операторами): HD 9305, GS 8308, HD 9303, GS 8307, HD 9300, GS 8306, GS 6301, DRS 8305, DRS, DRS 8305. И при этом используется сибирская карта доступа - перенастройка бесполезна. Сигнал не раскодируется.
Что делать, если ваша модель оказалась в списке оборудования, которому не поможет перенастройка на иной градус?
Вариант 1 - Стандартный обмен оборудования на совместимое.
Для абонентов НТВ Плюс
Компания НТВ-ПЛЮС совместно с «Газпром космические системы» оперативно перевела вещание на другой спутник - «Ямал-402» в позиции 55° восточной долготы. Сейчас со спутника уже транслируется до 60 телеканалов . На период тестового запуска они доступны без кодировки - то есть их можно поймать и смотреть. Со временем оператор обещает восстановить полный пакет.
Что нужно сделать, чтобы восстановить приём?
Сколько это стоит? Есть ли компенсация?
Официально НТВ-ПЛЮС прорабатывает варианты поддержки абонентов, которым потребуется перенастройка . Но механизмы компенсации пока находятся в стадии обсуждения.
Что нужно сделать, чтобы восстановить приём?
Для возобновления просмотра потребуется перенастройка оборудования. Вот пошаговая инструкция:
- Повернуть антенну. Вашу «тарелку» нужно перенаправить со спутника 56° на 55° в.д. Это соседняя позиция, поэтому большой перенастройки не потребуется, но нужен точный расчёт.
- Заменить конвертер. Главный технический нюанс: на старом спутнике (56°) использовалась круговая поляризация, а на «Ямал-402» (55°) - линейная . Это значит, что старый конвертер не подойдёт - его нужно заменить на конвертер линейной поляризации.
- Выполнить поиск каналов. После перенастройки антенны и замены конвертера необходимо запустить ручной поиск каналов на вашем приёмнике, чтобы найти доступные телеканалы.
Официально НТВ-ПЛЮС прорабатывает варианты поддержки абонентов, которым потребуется перенастройка . Но механизмы компенсации пока находятся в стадии обсуждения.
Чем может помочьГринТелеком
Мы готовы выполнить профессиональную перенастройку вашей антенны, как для абонентов Триколора, так и для абонентов НТВ-Плюс. Выезжаем в Екатеринбурге, Магнитогорске и в радиусе 100 км от городов.
Также поможем с консультацией:
- Определим, подходит ли ваш ресивер для перенастройки (в том числе для абонентов НТВ-Плюс).
- Подскажем по списку проблемного оборудования (CAS3), если вы в нём.
- Предложим варианты замены, если старый ресивер несовместим.
— Бесплатные Сайты и CRM.